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杭州站 | I Joy U沙龙(第十一期)揭秘海底捞优质服务背后的驱动力!
市场活动 2019/03/28 16:18:00 170

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生态互联,未来已至,未来企业重要的职能除了管理、激励,还要持续激发精英员工的内在动力并在工作中持续为他们赋能。


I Joy U沙龙旨在推动人力资源发展,让企业拥有更高远的管理视野布局,培养掌握现代人力资源管理基本方法论(人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、工资管理、劳动合同管理等),具备解决实际问题能力,从事现代企业管理、人力资源管理工作的高级应用型人才。促进企业解放生产力,形成新动能,锁定新方向,迈向新征程。


 I Joy U沙龙(第十一期) 


活动地点:杭州

活动时间:3月28日,13:30——17:30

参与人群:餐饮连锁企业HRM及以上级别人群

参与人数:30人


 活动流程 


13:30——14:00  签到

14:00——14:10  主办方发言

14:10——16:30  毋晓珞老师课程分享——《以人文本—海底捞优质服务背后的驱动力》

16:30——16:50  茶歇

16:50——17:30  论题讨论


 讲师介绍 


微海咨询讲师 | 毋晓珞


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担任多家优秀连锁餐饮品牌管理顾问

海底捞一线业务及管理人员出身

拥有多年海底捞一线业务及管理经验


 讲师课程大纲 


一、企业发展驱动力

外在驱动;内在驱动

 二、外在驱动:赢得顾客的心

基础服务;细节服务;感动服务

 三、内在驱动:赢得员工的心

能力提升;动力提升;文化氛围;情感关怀


 报名须知 


VIP客户:免费

沙龙学员均可免费获得《2017-2018年服务业员工满意度》调研报告


 主办方简介 


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乐才——专注服务业、不只是排班,是专业的服务业排班及劳动力管理系统。总部位于北京,在上海、广州、深圳设有分公司,在武汉、内蒙等拥有服务业劳动力密集型企业居多的城市设有代办事处。


乐才拥有完善的覆盖劳动力管理(排班与智能排班、自动考勤、出勤管控、假期缺勤、灵活用工、劳资管理)及人事管理、薪酬福利等业务一体化的排班及劳动力管理系统;作为专注于服务连锁业排班及劳动力管理专业的厂商,我们核心是将排班与劳动力精细化管理灵活、简单化应用到企业,让管理者、门店、员工通过电脑+手机端实时的进行劳动力管理,直接降低用工成本、提高用工效率、规避用工风险!


乐才现已为唐宫、比格比萨、小南国、旺顺阁、七欣天、黄记煌、莆田、赤坂亭、嘉和一品、望湘园、金鼎轩、绿茶、炳胜集团、外婆味道、有璟阁、西部马华、奈雪的茶、局气、很久以前、辣府、胡大饭馆、船歌鱼水饺、金掌勺、大渝火锅、老碗会、禄鼎记、中国光大银行、宏昆集团、中青旅、首旅、幸福超市等超450家知名连锁企业提供完善的排班及劳动力管理服务,服务门店数超4万家,员工数超45万!


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微海咨询——2015年成立于北京,目前在北京、上海、广州、深圳、南京、郑州、西安等全国几十个城市设立分部,旨在通过海底捞二十多年的餐饮经验积累,帮助更多的餐饮人打造服务一流、管理一流、团队一流的企业。微海咨询业务范围涵盖招聘、培训、人事SAAS系统、第三方绩效考核、宿舍托管、企业管理咨询、财务咨询、法务咨询、采购与供应链咨询等。


成立以来,微海老师们依托海底捞丰富的实战经验,以培训落地为核心,研发了大量服务提升、管理提升的课程和工具。其中“微海店长班”更是凭借接地气的风格、干货满满的课程、有效的落地指导,成为餐饮人的必修课,至今已连续开办100多期。



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热线:4006-520-588
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